Отзывы о банках в Усолье-Сибирское

Ужасный филиал . Муж потерял дебетовую карту, пришел оформить новую в данный филиал. Операционисты ввели в заблуждение мужа , сказав, что на данный момент дебетовая карта без кредитной карты не выдается и впарили ему кредитную карту ... теперь ее закрыть целая проблема , Одина день говорят , что через 2 месяца закроют, в другой месяц говорят , что через месяц закроют ....Девочки - операционисты , учитесь правильно продавать банковские продукты , а не впихивать обманным путем ...

В помещение чисто, уютно. Персонал вежливый, приветливый 👍 Но есть большой минус ➖ нельзя оплатить штраф например, через терминалы сбербанка, если только онлайн переводом. Но, а если люди не пользуются услугами банка онлайн вообще!? А чтобы оплатить через кассу, нужно заплатить плюс ещё 75 или 85 рублей, не удобно и большая комиссия 🤷

Хоть как перестраиваете внутренний дизайн Сбербанка ( а это уже не один раз было) , все равно неудобства , клиентский зал с операционным шалом вроде и большой , но душно , нмкакой вентиляции, зал с банкоматами- ну это вообще так скажем комната ожидания , народу уйма , весь изнервничаешься , пока дойдет своя очередь чтобы снять свои деньги , и присесть некуда даже....А вот время ожидания да очень долгое , так как персонал не весь на месте , и получается мы клиента долго ждём , а все потому что персонал Банка сам себе больше уделяет времени на то что просто без дела больше ходит и неизвестно куд

Хороший офис Сбербанка, девочки-консультанты доходчиво консультируют по всем продуктам банка(главный специалист этого офиса Надежда, очень хорошая женщина, всегда выслушает о возникшей проблеме с банком и постарается помочь). Офис большой, светлый, чистый, есть стол и стул для детей с набором карандашей и раскрашек чтобы в случае ожидания ребёнок был занят.

Удодик Н.А. - лучший руководитель! Благодаря её организованной работе, отделение работает слаженно, очередей почти не бывает, даже в дни выплаты пенсии. Сотруднику Доровской А.В. Отдельное спасибо! Очень грамотный специалист, решает самые сложные вопросы, всегда вежлива и приветлива!

В трудной жизненной ситуации вынуждена была обратиться в Сбербанк , я не запомнила , как звали девушку , которая мне помогла , она помогла завести мне мгновенную карту , вникла в мою проблему , благодаря ей , я проводила своего супруга в последний путь достойно . Большое спасибо !

Ужас. Я инвалид 1 группы. Оператор сказала, что в офисе я могу снять деньги со счета, знакомые случайно перевели не туда. А в этом банке оказывается уже больше 15 лет болтается не закрытый счёт, хотя я закрывала и счёт и карту тогда. Я на костылях еле добралась до офиса, с трудом взобралась по ступенькам, зашла. Спрашиваю, как снять. А никак. Заводите карту. Не нужна мне ваша карта, оператор сказала, что можно снять без неё. Нет. Только через карту, садитесь и ждите. Объясняю, что я не могу сидеть. А мне в грубой форме рявкают, значит стойте. Очередь огромная, я итак еле стою и ещё выслушивать

Во всём городе один офис. У Сбера как минимум 3-5 офисов во всех районах города, что говорит о заботе и удобстве для своих клиентов. Карту заказала, сказали две недели будет делаться. Всё делается медленно, с проволочками... Даже в мобильном приложении у них кавардак. Партнёры не выполняют свои же бонусные программы. Причём не магниты, пятёрочки там, а ВТБ мобайл...Не можете по каким то причинам выполнить - уберите из списка программ...

Клиентом банка, я стала недавно, и не собиралась после посещения ВТБ в г.Ангарске где мне не понравилось все ( я отказалась от их услуг). Попав в банк в Усолье я была приятно удивлена, компетенцией консультанта Марины, которая быстро и доброжелательно ( что для моего возраста немаловажно) решила мои проблемы. В связи с этим я всегда стараюсь попасть к этому консультанту ( очень грамотный в своей области специалист), благодаря ей я стала клиентом этого филиала. Очень понравилась начальник филиала всегда наблюдает за работой своих сотрудников с клиентами, доброжелательна ничего не имеет против,ч

Здравствуйте, выражаю огромную благодарность банку ВТБ, мне очень удобно с вами, очень много выгодных продуктов для вкладчивов, обслуживание менеджеров высокое, всегда вежлиаые,дают максимум информации. Спасибо. Выражаю отдельную благодарность менеджеру Поповой Марине Михайловне, всегда всё рассказывает, работает на 100%.

Хочу отметить в лучшую сторону за внимательное отношение к клиентам и индивидуальный подход. Чувствуется, что банк действительно заботится о своих клиентах и стремится сделать их взаимодействие максимально комфортным. Рекомендую всем, кто ценит качественное обслуживание и надежность!

Удобное расположение офиса, рядом, как трамвай, так и автобусные остановки, при входе в офис установлены банкоматы. Персонал офиса всегда готов решить Ваши финансовые вопросы, максимально быстро и в доходчивой форме объяснить непонятную банковскую терминалогию.

Долгое обслуживание, всего два сотрудника на офис, а поток людей очень большой, ждала свою очередь 1 час 20 минут. Так же не комфортно общаться с сотрудником, не продуманно расположение сотрудников и зоны ожидания людей. При оформлении заявки, вводят персональные данные, а позади сотрудника или рядом со столом сидят постороннии люди, которые внимательно слушают ваш разговор. Так же при оформлении кредитных карт в офисе, обязывают оформить дебетовую, а вообще её могут только предложить оформить. Сервис отсутствует. Из-за некомпетентности сотрудников, портится само отношение к банку.

Очень не удобно сделано, для оплаты терминал находится в очень маленьком помещении, даже так сказать будет правильнее в будочке, где развернуться то одному человеку можно с трудом, но а когда скапливаться очередь 🤔 то приходится ждать очень долго, да и потом опять же, чтобы прорваться на выход, нужно быть очень плоским человеком 🙄😥 В самом же Альфа-Банке сотрудники приветливые, обходительные. Две звёзды сняла из-за неблагоустроенного терминала. Если бы сделать дверь в терминал вход с улицы, то было бы удобнее людям.

Хочу оставить отзыв о Альфа-Банке. Пользуюсь им уже несколько лет, и за это время он ни разу не дал повода усомниться в своем качестве. Это реально банк, который делают для людей. Что нравится больше всего: 1. Приложение. Это просто космос! Очень удобное, интуитивно понятное, работает быстро и без сбоев. Все платежи, переводы и заявки делаю за пару секунд. Дизайн приятный, всегда все под рукой. 2. Кэшбэк. Очень щедрая система вознаграждений. Можно самому выбирать категории, где тратишь больше всего, и получать хороший процент обратно. Иногда попадаются супер-предложения от партнеров, которые р

Был в офисе Альфа‑Банка на прошлой неделе — остался очень доволен. Пришел по вопросу перевыпуска карты, меня быстро сориентировали: сразу выдали талон, к специалисту попал почти без ожидания. Менеджер всё подробно объяснил, помог заодно разобраться с настройками в приложении. Атмосфера спокойная, в офисе чисто и удобно. Обслуживание на уровне — спасибо команде!»

Хороший банк, всегда решаю в отделении все свои вопросы. Недавно надо было отправить деньги в ближнее зарубежье Сестре, пришла в банк, мой вопрос решили быстро, менеджер пояснила, как заполнить форму, подсказала, очень доброжелательная, спокойная девушка. Не машут руками и не отправляют к другому окошку. Считаю, так и должны работать банки.

Просторное отделение для физических и юридических лиц. Для комфортного ожидания своей очереди поставили много удобной мебели и сделали бесплатный интернет для клиентов. Консультация по потребительскому кредиту была исчерпывающей, условия выгодные, поэтому решил брать именно в этом банке. Удобное место расположения.

Навязчиво предлагали оформить карту Халва, при посещении отделения банка, ожидание в очереди состоящей из одного человека 40 минут, после чего получен отказ в выдаче, но предложено «подлечить» кредитную историю (и без того чистую) с гарантией после выплат на кредитного доктора, выдачи карты. Вытягивание денег за несуществующие услуги

Пришёл в офис ,просили подтвердить смски а потом навязали кредитного доктора при кредите в 67 тыс рублей ,вернуть банку ещё 14999 офигеть, к тому же отказывали в карте халве до того момента пока не подписал с ними новый договор на доктора КПК

Не какой чат не заменит специалиста, не смог разобраться с правилами оформления вклада, оставались вопросы, обратился в отделение, 31 июля 2024 года, помогла разобраться в приложении все доступно объяснили, очень благодарен

Очень хочется поблагодарить персонал за чёткую работу с клиентами!!! Всегда объясняют честно и понятно.!!!я всем советую приходите в офис совком банк!!!

Хороший банк, грамотные специалисты, иногда конечно приходится ждать если не по записи тк работает 1 сотрудник, в остальном все отлично 👍 👍 👍

Много лет являюсь клиентом банка, всегда вежливые сотрудники, обьяснят любой вопрос клиента, особенно менеджер Анастасия

Сегодня посетил отделение Россельхозбанка по адресу пр-кт Комсомольский, 48 , чтобы оформить карту UnionPay. Мне 14 лет, и карта срочно нужна для поездки заграницу. Вместо внятной консультации и помощи я столкнулся с полным равнодушием, некомпетентностью сотрудников и попытками просто “отмахнуться”. После длительного ожидания мне сообщили, что в моем возрасте карту оформить нельзя. Затем начали требовать присутствие родителя, хотя я объяснил, что такой возможности сейчас нет, так как родители работают. На этом всё не закончилось - сотрудники начали выдумывать всё новые причины отказа: якобы им

Очень странный банк. Хотела заказать карту UnionPay, ходила в банк 3 дня. На дверях была надпись, что банк закрыт. Оказалось, что не работает, по техническим причинам. Когда я наконец-то попала в банк, просидела час, за этот час операционист обслужила одного клиента или если точнее сказать, то не обслужила, когда я уходила клиент ещё сидел, а очередь ждала. В итоге я сделала заявку на изготовление карты на сайте. Прошло 2 недели, а от банке ни ответа, ни привета. Решила на сайте с помощью чата поинтересоваться когда будет готова карта, т.к. через неделю уже ехать заграницу, а карты нет. Каково

Хочу рассказать немного неприятную историю из которой помогли выйти чуткие и отзывчивые работники банка, за что я им очень благодарен! На карте лежала крупная сумма денег, попытался снять через банкомат, но банкомат выдал только 50т.р и дальше отказ. Я не мог понять причину, но обратившись к руководителю подразделения она объяснила что карта выдана в другом регионе и по этому такие проблемы. Но после непродолжительной беседы и предоставления необходимых документов моя проблема была решена и я был финансово спасён! Спасибо всему персоналу который откликнулся на мою проблему! Большое Вам спасибо

Являюсь клиентом банка с 2020 года. 14.02.2022 обратился в отделение г. Усолье-Сибирское для получения консультации по открытию р/сч., обслуживала сотрудник Елена. Впечатление от обслуживания: получил полную информацию по условиям и пакету документов для открытия счета, сотрудники внимательные, знают свою работу. Единственный минус это состояние офиса, требует ремонта а лучше переезда в другое помещение, т.к. второй этаж для банка не допустим (есть категория граждан у которых состояние здоровье не позволяет подняться по лестнице)!

Давно являюсь клиентом данного банка, очень довольна отношением сотрудников к клиентам, девочки всегда искренне стараются помочь если возникла проблема, внимательные, доброжелательные, отзывчивые. К тому же, по сравнению с другими банками, здесь наиболее выгодные ставки и условия по вкладам. Из недостатков только офис банка, который расположен на 2 этаже и низкая доступность общественным транспортом

Очень понравилось обслуживание в филиале в г. Усолье-Сибирское 23.12.2022г. . Особенно качественное обслуживание и высокий профессианализм сотруднику банка Анастасии. Очень отзывчивый и грамотный специалист. Со знание м своегого дела подешел к моему вопросу по получению денедных средсв по наследтву. Огрмнейшее спасибо за проделанную работу.

Кассирша дёрганая! Сразу же пропало желание туда обращаться. Плюс к тому открыла карту, через какое-то время взяли прекратили обслуживание этой карты 💳 бред полнейший! Если человек открыл карту это значит, что рано или поздно туда будут поступать деньги. В общем не советую туда обращаться так как если нету много денег, чтобы положить их на карту сразу же, то карта будет пустовать, и её прикротят действия.

Очень долгое обслуживание! На приеме физических лиц, всего один специалист. А остальные пять??? Отвратительно, два часа в очереди, с 90 годов такого удовольствия не испытывала!

Для получения кредита наличными нужно было предоставить только паспорт. Дополнительных документов не потребовали. Весь процесс занял не больше часа. Менеджер объяснил каждый пункт договора, рассказал про все условия и порядок погашения, выдал график платежей. Процент вполне приемлемый.

Можно выбрать выгодный вклад, особенно, если следить за акциями. Молодцы, сайт четко работает, обновления постоянные. И заявки можно прямо на сайте все сделать, в офис только подписать доки прихожу.

Мне понравилось, как тут просто и удобно открыть вклад + порадовала хорошая ставка. Сотрудники всегда дружелюбны и вежливы, всегда готовы помочь. В помещении чисто и светло, приятно находится.

Очередь была, но вызвали меня очень быстро, и 15 минут не отсидела. Стараются менеджеры, чтобы не задерживать. Понравилось. И не задержали, и на все вопросы ответили, с которыми пришла.